บัญชี Millennium Challenge – การสร้างศูนย์บริการลูกค้า Liberia Electricity Corporation (LEC) (CSC) ของไลบีเรียขึ้นใหม่ยังคงตามกำหนด Seneseee Hemoh วิศวกรควบคุมโครงการของ MCA-L กล่าวว่างานรื้อถอนอาคารที่มีอยู่ที่ Waterside ในชุมชน West Point เมือง Monrovia เสร็จสมบูรณ์แล้ว และเริ่มติดตั้งโครงหลังคาแล้ว เขาเสริมว่าโครงการเริ่มเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2020 และเร็วกว่ากำหนดเป็นการชั่วคราว
Hemoh กล่าวว่า “ถึงแม้จะมีการหยุดชะงักจาก COVID-19 แต่เราก็ยังพร้อมที่จะส่งมอบอาคารที่สร้างเสร็จแล้วให้กับ LEC ในเดือนสิงหาคม 2020″การหยุดชะงักของกิจกรรมทางเศรษฐกิจส่วนใหญ่ทั่วประเทศก่อนหน้านี้หมายถึงต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและการขาดแคลนวัสดุในตลาด แม้จะมีความท้าทายจากโควิด-19 แต่ STARK Foundation Inc. ซึ่งเป็นผู้รับเหมาของโครงการไลบีเรียก็ดำเนินไปได้ดีกับการก่อสร้างในขณะที่ปฏิบัติตามโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัย
ที่ไซต์โครงการ พนักงานทุกคน
ปฏิบัติตามหน้ากากอนามัย รักษาระยะห่างทางสังคม และล้างมือบ่อยๆ
CSC ก่อนหน้านี้มีปัญหาหลายประการ รวมถึงความจุที่นั่งไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าที่เดินเข้าไปในอาคาร สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัยที่ไม่ดี การระบายอากาศไม่เพียงพอ และการขาดเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ข้อบกพร่องเหล่านี้ส่งผลให้ลูกค้าขาดความสะดวกสบายและปัญหาสุขภาพ หลายคนที่เป็นสตรีมีครรภ์หรือสตรีที่มีลูกเล็ก และตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ LECเมื่อสร้างเสร็จแล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้จะมีความจุที่นั่งที่เพิ่มขึ้นอย่างสะดวกสบายสำหรับลูกค้ากว่า 100 ราย เมื่อเทียบกับจำนวนสูงสุด 25 ที่นั่งก่อนหน้านี้ จะเป็นที่ตั้งของ CSC ที่ทันสมัยซึ่งประกอบด้วยพื้นที่รอเชิงพื้นที่ สำนักงานสำหรับเจ้าหน้าที่ LEC คอลเซ็นเตอร์ และพื้นที่ห้องน้ำ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการทางร่างกายและคนพิการ เครื่องมือเทคโนโลยีที่ดีขึ้น และพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี
การปรับปรุง CSC แบ่งออกเป็นสองโครงการ โครงการก่อสร้างมูลค่า 500,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ประกอบด้วยการจัดซื้อรถสามคันและเฟอร์นิเจอร์ใหม่ LEC จะใช้ยานพาหนะใหม่เพื่อส่งมอบการตอบสนองการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในภาคสนาม นอกจากนี้ ก่อนการก่อสร้างจะเริ่มขึ้น MCA-L ให้เงินสนับสนุนการย้ายที่ตั้งของแผนกบริการลูกค้า LEC ไปยังสถานที่ชั่วคราวในเมืองคองโก นอกถนน VP ที่ชุมทางโรงพยาบาลคาธอลิก
นอกจากนี้ โครงการแยกต่างหากมูลค่า 576,000 ดอลลาร์สหรัฐ
จะจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกแห่งใหม่นี้ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และให้การฝึกอบรมแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งดำเนินการโดยทาทา พาวเวอร์ลูกค้าที่มาเยี่ยมชม CSC ที่สร้างขึ้นใหม่ที่ Waterside หรือโทรและส่งข้อความไปที่สายด่วน 4500 ที่ปรับปรุงแล้วนั้นคาดว่าจะใช้เวลารอที่สั้นลงเมื่อไปเยี่ยมเยียนและปรับปรุงเวลาตอบสนองเมื่อโทรและส่งข้อความ พวกเขาควรได้รับประสบการณ์การติดตามใบสั่งบริการที่ดีขึ้นเนื่องจากการเชื่อมโยงที่ดีขึ้นระหว่างการจัดการบริการลูกค้าและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคผ่านระบบการจัดการข้อมูลแบบบูรณาการใหม่ที่ศูนย์บริการจะเชื่อมต่อ
CSC ช่วยเสริมการลงทุนที่ผ่านมาของ MCA-L เพื่อทำให้ LEC เป็นสาธารณูปโภคที่ยั่งยืนและเป็นไปได้มากขึ้น ในปีที่ผ่านมา MCA-L ได้โอนอุปกรณ์มูลค่า 1.78 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับ LEC ซึ่งรวมถึงเสาไฟ หม้อแปลงไฟฟ้า ตัวนำ มิเตอร์ รถบรรทุกเฉพาะทาง และชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับเครื่องกำเนิดความร้อน
MCA-L ยังสนับสนุน 146.3 ล้านเหรียญสหรัฐจากต้นทุนรวม 357 ล้านเหรียญสหรัฐสำหรับการสร้างโรงไฟฟ้าพลังน้ำ Mount Coffee Hydro ขึ้นใหม่ พร้อมกับจัดหาเงินทุนให้ผู้รับเหมาบริการด้านการจัดการระยะเวลา 3 ปีเพื่อเปลี่ยน LEC ให้เป็นบริษัทที่มีประสิทธิภาพและทำกำไรได้มากกว่า
credit : surfaceartstudios.com michaelkorsvipoutlet.com patfalk.net fakeghdstraighteners.net xhandjob.net hapimaga.net humanhairwigsforsale.net bedandbreakfastauroraroma.com hairnewretail.net infanttoydemonstrations.com
